Bekæmpelse af hvidvask og identitetskontrol

Betfair kontrollerer alle konti for at stoppe hvidvask og anden ulovlig brug af platformen. Du skal vise hvem du er, før du kan hæve penge. Reglerne gælder for alle spillere uden undtagelse.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning og ikke en måde at tjene penge på. Du kan selv sætte grænser for hvor meget du indskyder, hvor meget du taber og hvor længe du spiller. Grænserne træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, skal du vente en periode. Du kan også vælge en pause eller lukke kontoen helt. Tegn på at spillet er ved at tage overhånd kan være at du spiller for at vinde tabte penge tilbage, at du skjuler hvor meget tid du bruger, eller at du låner penge til spil. I Danmark kan du bruge Spillemyndighedens selvudelukkelsesregister ROFUS. Hjælp får du gratis og fortroligt hos StopSpillet eller hos din læge.

Konto og verifikation

Kun personer over 18 år må oprette en konto. Du må kun have én konto. Når du registrerer dig, skal du opgive korrekte oplysninger om navn, adresse og fødselsdato. Betfair tjekker disse oplysninger, før du kan hæve større beløb. Dette sker for at følge reglerne mod hvidvask. Du skal også uploade billeder af pas eller kørekort samt en adressebekræftelse. Første udbetaling kræver altid fuld kontrol.

Indskud, udbetalinger og bonusser

Indskud sker via godkendte betalingsmetoder. Udbetalinger behandles først når identiteten er bekræftet. Bonusser har krav om omsætning på bestemte spil inden for en frist. Overskrider du reglerne for bonusbrug, bortfalder tilbuddet. Inaktive konti kan blive lukket efter længere tid uden aktivitet.

Forbudt adfærd

Samarbejde med andre spillere for at påvirke spil er ikke tilladt. Brug af programmer der spiller automatisk er forbudt. Forsøg på at få penge tilbage via banken uden grund kan føre til lukning af kontoen. Klager sendes først til Betfair. Er du ikke tilfreds, kan du kontakte den relevante tilsynsmyndighed.

Oplysninger og databehandling

Betfair indsamler oplysninger om din identitet, dine betalinger og din brug af siden. Disse bruges til at overholde loven, behandle udbetalinger og forhindre svindel. Oplysninger deles kun med betalingsfirmaer, kontrolpartnere og myndigheder når det er nødvendigt. De sælges ikke. Reglerne kræver at visse oplysninger gemmes i flere år. Du har ret til at se dine data, rette fejl og bede om sletning hvor loven tillader det. Kontakt kundeservice for at udøve disse rettigheder.

Cookies og sikkerhed

Siden bruger nødvendige cookies til at fungere. Andre cookies måler brug eller viser tilbud. Du kan ændre indstillinger i din browser. Alle data sendes krypteret. Kun autoriseret personale har adgang til systemerne.

Mindreårige

Ingen under 18 år må spille. Forældre bør bruge spærreprogrammer på fælles computere for at beskytte børn. Betfair lukker konti med det samme hvis der opdages brug af mindreårige.